Här nedan hittar du genomsnittstiden för leverans av alla våra paket:
- När en beställning har gjorts tar det 1 - 3 arbetsdagar att behandla ordern. Under veckan tar det en arbetsdag, men om du beställer på en fredagskväll eller under helgen kan det ta lite längre tid.
- När din beställning har behandlats kommer den att skickas iväg och leveransen tar i genomsnitt 8 - 12 arbetsdagar.
Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för våra kunder. Om du har några frågor eller ytterligare funderingar, tveka inte att kontakta vårt kundtjänstteam. Nedan förklarar vi hur din beställning kommer att behandlas och levereras.
Att göra en beställning
Beställningsprocessen på Nova Stockholm är så enkel som möjligt. Först behöver du gå till produktsidan och lägga till produkten du vill ha i din varukorg. För att göra detta, klicka på den svarta "Lägg till i varukorg"-knappen.
Här är det viktigt att kontrollera att du har valt rätt varianter. Om allt är i ordning, klicka på "Fortsätt till kassan"-rutan. På informationssidan behöver du ange korrekta adressuppgifter. Se till att all information är korrekt. När denna information är korrekt ifylld, kan du klicka på "Fortsätt till frakt"-knappen.
På "Fraktsidan" har du möjlighet att kontrollera de adressuppgifter du har angett. Det påpekas även att varje leverans skickas helt fraktfritt. Som ett tecken på vår uppskattning till våra kunder, står vi alltid för frakt- och leveranskostnaderna. Du kan nu fortsätta genom att klicka på "Fortsätt till betalning"-rutan.
På betalningssidan har du möjlighet att välja mellan olika betalningsmetoder. På hellostella.com är alla betalningsalternativ SSL-krypterade, vilket innebär att du alltid kan lita på en säker betalningsmiljö.
- Klarna (betalning efteråt)
- Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal-konto
- EPS
- Omedelbart
När du har valt rätt betalningsmetod behöver du klicka på "Slutför order"-rutan och du kommer att omdirigeras till din valda betalningsmetod. Följ instruktionerna på denna sida för att slutföra din beställning. Om du mot förmodan skulle stöta på problem med din beställning, kan du alltid kontakta oss.
Fraktkostnader
Vi täcker fraktkostnaderna för varje beställning. Alla våra produkter levereras till din dörr helt utan kostnad. Det finns också inget minimiantal som krävs för beställningar.
Att skicka din beställning
Har du hittat den perfekta looken eller tillbehöret på vår webbplats? Då vill du njuta av det så snart som möjligt! Därför ser vi till att din beställning behandlas och skickas så snabbt som möjligt.
För att säkerställa att vi kan erbjuda rättvisa priser på våra produkter, har vi valt att samla in paket i stora mängder och skicka dem alla på en gång när vi har nått vår minimimängd. Vi hoppas på din förståelse och vilja att hjälpa oss skapa en bättre och hälsosammare värld